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Comece sua reserva de turismo ou de compras e organize uma retirada ou troca para sua loja. A equipe Serra Azul confere os detalhes antes de confirmar cada atendimento.

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Escolha entre pedir vaga na rota de compras, solicitar uma retirada já autorizada ou acompanhar uma troca aprovada pela loja.

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Não aceitamos dinheiro, joias, medicamentos, perecíveis, materiais perigosos ou controlados. Outros itens podem ser recusados após a análise.

Confirmações

Importante: a equipe precisa validar a operação antes de agendar.

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Reservas

A solicitação não bloqueia vaga. Um agente confirma disponibilidade, valor, embarque e condições antes de efetivar a viagem.

Retiradas e trocas

A compra deve estar concluída diretamente com a loja. A Serra Azul não recebe o pagamento do produto nem decide trocas.

Transporte regular

Mercadorias não seguem automaticamente nos ônibus de passageiros. A equipe avalia a forma de transporte aplicável antes de autorizar.